2010/08/02

Zero segundotako dei batengatik 1.000 euro kobratu dizkio Orangek

Erabiltzaileak bere mugikorrera egin zuen deia, telefonoa itzalita zegoen arren. Konpainiak "hanka-sartzea" onartu du.

Orangek 1.000 euro baino gehiago kobratu dizkio bezero bati zero segundotako dei batengatik. Erabiltzaileak, hegaldi batean, bere mugikorrera egin zuen deia, telefonoa itzalita egon arren. Horren berri eman du gaur Facuak.

Facuak adierazi du, kontsumitzaileen elkarteak aurkeztutako erreklamazioaren ostean, enpresak "hanka-sartzea" onartu duela eta ordainketa eskatzeari utzi dio.

Fakturan deiak uztailean egin zirela zehaztu zuen Orangek. Iraupena zero segundotakoa zen eta deien hartzailea bere mugikorra bera zen. Deietako baten balioa 1.022 eurokoa zen.

No hay comentarios:

Publicar un comentario